Nancy Lublin, CEO da Crisis Text Line, encerrada em meio a acusações de racismo

Nancy Lublin, CEO da Crisis Text Line, foi demitida em 12 de junho de seu cargo e de seu assento no conselho depois que o #notmycrisistextline começou a virar tendência no Twitter, descrevendo muitas reclamações de tratamento racista e abusivo da empresa, de acordo com a CNN .

De acordo com um tweet com uma declaração da empresa:

Em 2018, o Conselho de Administração foi informado das preocupações na Crisis Text Line sobre a conduta inadequada de indivíduos em posições de liderança, incluindo a CEO Nancy Lublin. Foi-nos dada a oportunidade de agir, mas não fizemos o suficiente. A Crisis Text Line não é o lugar seguro e acolhedor que deveria ser. Reconhecemos e pedimos desculpas por nosso papel em permitir que este ambiente persista. Assumimos total responsabilidade e estamos prontos para enfrentar essas questões de frente. Nenhuma forma de racismo ou intimidação de qualquer tipo será tolerada na Crisis Text Line.

No comunicado, a empresa disse que estava nomeando a conselheira Dena Trujillo como CEO interina, enquanto uma busca nacional por um substituto seria conduzida. A empresa disse ainda que iria encontrar um novo presidente e também afirmou que outro funcionário, Ashley Womble, seria colocado em licença administrativa enquanto uma investigação era conduzida sobre sua função.

A equipe encenou uma paralisação virtual, exigindo que o conselho e a liderança se comportassem de maneira mais anti-racista e citando vários exemplos de iluminação a gás e abuso por parte de Lublin, CNN noticiou .

De acordo com Axios , a empresa disse que iniciará o treinamento anti-racista para membros do conselho.

Funcionários reclamaram de um ambiente de trabalho tóxico

Em 2016, deixei a Crisis Text Line devido a preocupações éticas extremas, abusos e ilusões a que todos nós éramos submetidos regularmente pela liderança. No momento, a equipe está protestando contra os abusos racistas e emocionais de longa data. Tenho orgulho de apoiá-los. #NotMyCrisisTextLine

- Michelle Kuchuk (@michellefeza) 12 de junho de 2020

o #notmycrisistextline começou a tendência no Twitter à medida que os funcionários descreviam suas experiências na empresa.

Uma pessoa que disse ser ex-funcionária do Twitter, Catie Miller, postou que ela testemunhou em primeira mão os abusos flagrantes de poder, o comportamento racista e a tirania emocional de Nancy Lublin.

Outra pessoa que disse que costumava trabalhar também disseram que testemunharam abuso e tweetaram Nancy Lublin era uma f ** king a ** hole. É parte do motivo pelo qual eu a amei:

Para ref, sou um cara branco que veio para o DS de um mundo da moda ainda mais abusivo - ou seja, me senti confortável dizendo a Nancy para se foder quandoev. Esse foi meu privilégio (e oh, que privilégio poderia ser). Não foi o privilégio de muitos dos meus colegas de trabalho que não eram da SWM ... Eles freqüentemente choravam, se sentiam um merda, etc. Para mim, ela era apenas Bobby Knight, um treinador principal espinhoso. Mas meus amigos não estavam chorando com o espírito frágil. Foi um abuso. @DoSomething & @CrisisTextLine deve tomar medidas para nunca deixar que isso aconteça novamente.

Muneer Panjawani - agora o vice-presidente de fundação, governo e parcerias corporativas do The Trevor Project, de acordo com seu Página do LinkedIn - disse que foi preterido em promoções para empregados brancos e heterossexuais. Ele também disse que estava emocionalmente traumatizado e também descreveu Lublin como o chefe mais emocionalmente abusivo com quem já trabalhei. Ele até disse que Lublin e outro funcionário na liderança havia falsificado os dados para minimizar a taxa em que as minorias eram demitidas em comparação com as não minorias.

Ele também dito em um tweet que ele estava quebrando um acordo de não divulgação para se manifestar.

Outros expressaram que sentiram que foram cúmplices por não se manifestarem contra comportamentos problemáticos anteriormente. Uma mulher tweetou , Eu acho que muitos de nós nos sentimos hipócritas por nos apresentarmos porque nos beneficiamos da rede de Nancy. ela fez uma apresentação para mim que acabou me rendendo um emprego, pelo qual sou grato. mas favores não compram silêncio e espero que outros optem por falar.

Uma ex-funcionária disse que foi demitida por aumentar a conscientização sobre abusos

Grato por ver o @CrisisTextLine conselho tomando medidas para definir um melhor rumo para a organização. Aqui está meu testemunho do que experimentei durante meu tempo lá, onde ocupei um cargo de nível de diretor. https://t.co/NCHOhnWwMi #NotMyCrisisTextLine

- Patty Morrissey (@ Patty360) 13 de junho de 2020

Em uma postagem do Medium, Patty Morrissey, ex-diretora de treinamento da Crisis Text Line, descreveu sua própria experiência na empresa e questionou: Como uma organização dedicada à saúde mental pode abrigar tamanha toxicidade?

De acordo com sua página no LinkedIn , Morrissey trabalhou lá por um ano e é autônomo desde então.

Morrissey disse durante a entrevista que ela foi questionada se - aos 32 anos - ela teria problemas em se reportar a seu chefe porque ela era 'significativamente' mais velha do que ela. Morrissey, que disse ter experiência em saúde mental, também disse que reconheceu os sinais de abuso imediatamente.

A cultura se assemelhava a um relacionamento emocionalmente abusivo. Nancy contratou jovens talentosos e motivados que eram novos no mercado de trabalho. Ela preparou a equipe com atenção, elogios e oferta espontânea e pública do champanhe Veuve Clicquot. Eu recebi uma caixa de laranja entregue na minha mesa duas semanas depois de trabalhar lá, o que meu gerente me disse que foi o mais rápido que ela já viu alguém ser campeão.

Nancy preparou esses jovens com níveis incríveis de responsabilidade e acesso a oportunidades - interações com celebridades, comerciais de TV, oportunidades de palestras e assinaturas compartilhadas em artigos e livros. O que há de errado em dar oportunidade às pessoas? Nada, exceto quando também é acompanhado de depreciação, vergonha pública e isolamento. Ela se posicionou metodicamente como cuidadora dessas jovens almas ao mesmo tempo em que as derrubava para que acreditassem que seriam inúteis sem ela, ou pior, sofrer retaliação ativa.
Como profissional de saúde mental, reconheci imediatamente essas bandeiras vermelhas.

Ela disse que Lublin prepararia os funcionários para o fracasso com objetivos irrealistas e era cronicamente racista e abusivo.

Ela também disse que enquanto trabalhava lá, ela permaneceu aberta para desafiar seus próprios preconceitos: eu realizei reuniões para esta equipe de liderança e foi só quando fui chamada por uma mulher negra em minha equipe que eu estava segregando as pessoas por raça. Assim que isso foi chamado para mim, eu corrigi, ela disse.

Morrissey disse que tentou proteger os funcionários de sua equipe, mas teve dificuldades.

Como um líder sênior e seu gerente, trabalhei ativamente para protegê-los o máximo possível dos abusos e das demandas irracionais de Nancy. Nancy regularmente prejudicava meu papel como gerente e não considerava minha opinião ao tomar decisões sobre promoções e atribuições de projetos especiais. A certa altura, ela decidiu criar cargos de liderança rotativos que mudariam a cada poucas semanas / meses. As mulheres brancas da minha equipe foram as escolhidas para essas funções, ignorando as funcionárias negras que eu sinalizei como de alto potencial.

estação de serviço perto de mim aberta

Morrissey disse que desenvolveu uma Pesquisa de Felicidade para reunir um consenso sobre como a equipe estava sofrendo sob a liderança de Lublin e disse que respondeu com um e-mail para todos os funcionários, informando: Se este não é o lugar certo para você, quero torná-lo confortável para você a tomar a decisão de ir.

Morrissey disse que foi despedida pouco depois disso.

Crisis Text Line foi lançada em 2013

Crisis Text Line é um serviço de saúde mental criado por Stephanie Shih e Lublin, também CEO da DoSomething.org, uma organização sem fins lucrativos para jovens que desejam iniciar campanhas de voluntariado, de acordo com o New Yorker .

Tudo começou quando os membros do DoSomething.org começaram a enviar mensagens de texto e pedir ajuda pessoal, de acordo com o site . Foi implantado em 295 códigos de área dos EUA em quatro meses. A empresa Crisis Text Line arrecadou US $ 24 milhões em 2016, de acordo com a CNN .

De acordo com Mashable , Crisis Text Line foi incrivelmente popular e fez parceria com Reddit e Riot Games e recebeu financiamento de Kate Spade New York e do programa Netflix 13 Reasons Why.

A biografia de Lublin no Skoll diz que, aos 23 anos, criou uma empresa que oferece ternos femininos e treinamento de desenvolvimento de carreira chamada Dress for Success e foi contratada para revigorar o DoSomething.org., o que ela fez ao torná-lo mais virtual.

Lublin deu um TED Talk muito popular destacando Crisis Text Line.